Política de reembolso
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Lumyn — Complejo Linfático 6-en-1
Nuestra Garantía de 60 Días
En Lumyn confiamos completamente en nuestro producto. Por eso ofrecemos una garantía de satisfacción total de 60 días desde la fecha de compra — sin letra pequeña, sin cobros ocultos, sin preguntas.
Si por cualquier motivo no estás satisfecha, te devolvemos tu dinero completo.
¿Cuándo puedes solicitar un reembolso?
- No viste los resultados que esperabas
- El producto no era lo que esperabas
- Simplemente cambiaste de opinión
Cualquiera de estas razones es válida. No necesitas justificarte.
¿Cómo solicitar tu reembolso?
- Escríbenos a lumyncontacto@gmail.com dentro de los 60 días desde tu fecha de compra
- Indícanos tu nombre completo y número de pedido
- Procesamos tu reembolso en 3 a 5 días hábiles
- El dinero se acredita al mismo método de pago utilizado
Productos Dañados
Si recibes tu pedido en mal estado o dañado, tienes hasta 7 días desde la recepción para notificarnos escribiendo a lumyncontacto@gmail.com con:
- Tu nombre y número de pedido
- Foto del producto dañado
Una vez verificado, te enviamos un reemplazo sin costo.
Importante: El costo del envío de devolución del producto dañado corre por cuenta del cliente. Lumyn no cubre gastos de envío de retorno bajo ninguna circunstancia.
Condiciones Generales
- La garantía aplica únicamente para compras realizadas en el sitio oficial de Lumyn
- Cubre una solicitud de reembolso por cliente
- No se aceptan devoluciones pasados los 60 días desde la fecha de compra
- El reembolso no incluye costos de envío originales si los hubiera
Contacto
Para cualquier consulta relacionada con devoluciones o reembolsos:
📧 lumyncontacto@gmail.com
🕐 Respondemos todos los días en menos de 24 horas
Última actualización: Junio 2025
Esta política aplica exclusivamente para compras realizadas en el sitio oficial de Lumyn